• Правила размещения электронных обращений граждан

    Перед размещением электронного обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса:

    1. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.

    2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

    3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал, поступают на рассмотрение.

    4. Электронное обращение не рассматривается при:

    - отсутствии фамилии и имени заявителя;

    - указании неполного или недостоверного почтового адреса;

    - наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

    - наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

    - использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

    - отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;

    - наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

    5. Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

    7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.

 
 

Важные ссылки